1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website ist:
Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentliche Website des Brandenburgischen Apothekenmuseums einschließlich Kontaktformular und Anfragefunktionen, Buchungs- beziehungsweise Führungskalender, Anfahrtskarte sowie des öffentlich bereitgestellten Audioguides.
Für den Produktivbetrieb sind IONOS Webhosting Pro und IONOS WebAnalytics bestätigt und werden nachfolgend ausdrücklich berücksichtigt. Vor dem öffentlichen Produktivbetrieb wird die Datenschutzerklärung nochmals vollständig gegen die tatsächlich eingerichtete Hosting- und WebAnalytics-Konfiguration, den produktiven Mailtransport sowie die endgültigen Betriebs- und Speicherparameter geprüft und angepasst.
2. Hosting bei IONOS, Serverprotokolle und WebAnalytics
Für den Produktivbetrieb wird IONOS Webhosting Pro der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, eingesetzt. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Nach den aktuellen Angaben von IONOS gehören hierzu insbesondere Referrer, angeforderte Webseite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, verwendeter Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse in anonymisierter Form.
IONOS gibt für seine Webhosting-Produkte an, dass die Besucherdaten acht Wochen gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben und nicht in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Die Verarbeitung dient der Sicherheit, Stabilität und technischen Bereitstellung des Webangebots. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb der Website.
IONOS WebAnalytics
Für die statistische Auswertung und technische Optimierung des Webangebots wird IONOS WebAnalytics eingesetzt. Nach Angaben von IONOS sind Tracking und Logging bei diesem Produkt standardmäßig aktiviert. Die Ermittlung der Nutzungsdaten erfolgt je nach technischer Einbindung über einen Pixel oder über Logdateien. IONOS WebAnalytics verwendet hierfür keine Cookies.
Erfasst werden nach Angaben von IONOS Referrer, angeforderte Webseite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, verwendeter Gerätetyp und Zeitpunkt des Zugriffs. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenabrufs übertragen, unmittelbar danach anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet. IONOS gibt an, die mit WebAnalytics erfassten Daten ausschließlich zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben.
Soweit die Verarbeitung bis zur Anonymisierung personenbezogene Daten umfasst, stützen wir sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung, technischen Optimierung und bedarfsgerechten Weiterentwicklung des Webangebots. Die konkrete produktive Konfiguration wird unmittelbar vor dem Onlinegang nochmals überprüft.
Weitere Informationen stellt IONOS in den Hinweisen zur Datenverarbeitung durch Webhosting-Produkte und zu IONOS WebAnalytics bereit.
3. Technisch erforderlicher Sitzungs-Cookie
IONOS WebAnalytics verwendet nach den Angaben des Anbieters keine Cookies. Die eigene Website verwendet keinen Analyse- oder Werbe-Cookie.
Für das Kontaktformular und den Audioguide wird der technisch erforderliche Sitzungs-Cookie APOTHEKENMUSEUMSESSID verwendet. Er dient unter anderem der Formularsicherheit, dem CSRF-Schutz, der Mindestbearbeitungszeit und der Begrenzung wiederholter Formularsendungen sowie der technischen Zuordnung einer laufenden Audioguide-Sitzung. Der Cookie ist auf die jeweilige Browsersitzung begrenzt, wird mit HttpOnly und SameSite=Lax gesetzt und bei HTTPS zusätzlich als sicherer Cookie übertragen. Er wird nicht für Werbung oder nutzerübergreifendes Profiling verwendet.
Die Speicherung ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zulässig, soweit sie unbedingt erforderlich ist, um den jeweils ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt insbesondere in der sicheren Bereitstellung der Formulare und des Audioguides.
4. Kontaktformular und unverbindliche Anfragen
Über das Kontaktformular können Besucherinnen und Besucher mit dem Brandenburgischen Apothekenmuseum Kontakt aufnehmen. Verarbeitet werden dabei Name, E-Mail-Adresse, eine freiwillig angegebene Telefonnummer, gegebenenfalls ein ausgewählter Gesprächsanlass, Betreff und Nachricht. Bei einer Anfrage aus dem Kräuterverkauf, der Schriftenreihe oder dem Führungskalender werden zusätzlich die zuvor ausgewählten Angebote beziehungsweise Führungstermine in das Kontaktformular übernommen.
Die Angaben werden serverseitig validiert. Zur Absicherung des Formulars werden in der laufenden Sitzung ausschließlich technische Sicherheitswerte für CSRF-Schutz, Mindestbearbeitungszeit und Rate-Limit geführt; der Nachrichtentext wird nicht als Formularinhalt in der Sitzung gespeichert.
Nach erfolgreicher Prüfung werden die eingegebenen Formulardaten über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung mit einem dafür eingerichteten IONOS-E-Mail-Postfach an die im System hinterlegten Empfängeradressen übermittelt. Dabei werden die für die Bearbeitung erforderlichen Nachrichteninhalte sowie die Absender- beziehungsweise Antwortadresse über die Mailserver von IONOS verarbeitet und anschließend in den jeweiligen Empfängerpostfächern gespeichert. Die Website selbst legt die Nachricht nicht zusätzlich als Kontaktanfrage in der Anwendungsdatenbank ab. Die weitere Aufbewahrung richtet sich nach der tatsächlichen Bearbeitung der Anfrage und den für die verwendeten E-Mail-Postfächer geltenden Lösch- und Aufbewahrungsregeln.
Als technische Absenderadresse wird das für den SMTP-Versand eingerichtete Museums-Postfach verwendet. Die von der anfragenden Person angegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich als Antwortadresse (Reply-To) übernommen, damit Antworten direkt an diese Person gerichtet werden können.
Soweit eine Anfrage auf einen Besuch, eine Führung, ein Produkt oder eine sonstige Leistung gerichtet ist, kann die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgen. Für allgemeine Kontaktanfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.
Die verpflichtende Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung dient der Information über die Datenverarbeitung. Sie stellt keine Einwilligung in Werbung, Tracking oder sonstige zusätzliche Datenverarbeitungen dar.
5. Führungskalender und Kalendersynchronisation
Für die öffentliche Anzeige von Schließzeiten und Führungsterminen werden Kalenderdaten serverseitig aus dafür eingerichteten Google-Kalendern synchronisiert und innerhalb der Anwendung verarbeitet. Die Synchronisation erfolgt zwischen dem Museumsserver und dem Kalenderdienst. Beim bloßen Anzeigen des öffentlichen Buchungs- beziehungsweise Führungskalenders stellt der Browser der Besucherin oder des Besuchers keine direkte Verbindung zu Google her.
Wenn die unverbindliche Terminanfrage im Adminbereich aktiviert ist, können freie Zeitfenster ausgewählt werden. Die ausgewählten Datums- und Zeitangaben werden anschließend ausschließlich in das eigene Kontaktformular übernommen. Durch die Auswahl wird keine automatische Buchung vorgenommen und es werden keine Kontaktdaten der anfragenden Person in den Google-Kalender geschrieben.
6. OpenStreetMap auf der Anfahrtsseite
Auf der Seite „Anfahrt“ ist eine Karte von OpenStreetMap direkt als eingebetteter Inhalt eingebunden. Beim Laden der Karte stellt der Browser eine direkte Verbindung zu Diensten der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich (OSMF), her.
Nach Angaben der OSMF können bei der Nutzung ihrer Dienste insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Referrer, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Dienste beziehungsweise Seiten verarbeitet werden. Die Bereitstellung von Kartendaten kann über eine international verteilte Infrastruktur beziehungsweise ein Content Delivery Network erfolgen. Auf die weitere Datenverarbeitung durch die OSMF hat das Brandenburgische Apothekenmuseum keinen unmittelbaren Einfluss.
Die Einbindung dient der nutzerfreundlichen Darstellung des Museumsstandorts und der Anfahrtsinformation. Soweit die Einbindung auf unserer Seite eine personenbezogene Verarbeitung auslöst, stützen wir sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer verständlichen und unmittelbar nutzbaren Anfahrtsdarstellung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch die OSMF enthält deren Datenschutzerklärung.
7. Nutzung des Audioguides
Der Audioguide wird über einen QR-Code beziehungsweise ein Zugangstoken aufgerufen. Für den technischen Betrieb und die interne Nutzungsstatistik werden in der Anwendungsdatenbank insbesondere der verwendete Zugang beziehungsweise das zugehörige Token, die Einstiegsstation, aufgerufene Stationen, die gewählte Sprache sowie Zeitpunkte des Besuchs und der Stationsaufrufe verarbeitet.
Die Audioguide-Anwendung speichert in diesen Statistikdatensätzen nach dem derzeitigen technischen Stand keine IP-Adresse und keinen User-Agent. Davon unberührt bleiben technisch erforderliche Verbindungsdaten des Webservers gemäß Abschnitt 2.
Die Verarbeitung dient dem Betrieb des Audioguides sowie der statistischen Auswertung und Verbesserung des Museumsangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren Betrieb und in der bedarfsgerechten Weiterentwicklung des Audioguides.
Für die Audioguide-Statistik besteht im derzeitigen Entwicklungsstand noch keine automatische Löschfrist. Die Statistik kann im Adminbereich vollständig zurückgesetzt werden. Vor dem öffentlichen Produktivbetrieb wird eine verbindliche Speicher- und Löschfrist festgelegt und technisch geprüft.
8. Feedback zum Audioguide
Besucherinnen und Besucher können über den Audioguide freiwillig Feedback übermitteln. Gespeichert werden Name und Nachricht sowie, soweit technisch vorhanden, die Zuordnung zur laufenden Audioguide-Sitzung, zur Station und zur verwendeten Sprache.
Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung und Auswertung des Feedbacks sowie zur Verbesserung des Museums- und Audioguide-Angebots verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Auswertung freiwilliger Rückmeldungen und der Qualitätsverbesserung.
Jeder Feedbackeintrag erhält bei der Speicherung ein Löschdatum 14 Tage nach dem Eingang. Abgelaufene Einträge werden durch die Anwendung bei der Nutzung der Feedback- beziehungsweise Auswertungsfunktionen bereinigt. Bitte übermitteln Sie im Freitext keine personenbezogenen Daten, die für das Feedback nicht erforderlich sind.
9. QR-Codes, externe Links und soziale Netzwerke
Die auf der Kontaktseite angebotenen QR-Codes werden innerhalb der eigenen Anwendung erzeugt. Beim Anzeigen oder Herunterladen dieser QR-Codes wird kein externer QR-Code-Dienst aufgerufen. Der QR-Code zum Speichern eines Kontakts enthält ausschließlich die öffentlich angegebenen Kontaktdaten des Brandenburgischen Apothekenmuseums.
Die Website enthält außerdem externe Links, unter anderem zu sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram. Diese Angebote sind nach dem derzeitigen technischen Stand nicht als Social-Media-Plugins oder Tracking-Skripte eingebettet. Allein durch das Anzeigen einer Museumsseite wird über diese Links daher keine Verbindung zu den jeweiligen sozialen Netzwerken hergestellt.
Erst beim Aufruf eines externen Links verlässt die Nutzerin beziehungsweise der Nutzer das Webangebot des Brandenburgischen Apothekenmuseums. Für die anschließende Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters. Die direkt eingebettete OpenStreetMap-Karte ist hiervon ausgenommen und wird gesondert in Abschnitt 6 beschrieben.
10. Rechte betroffener Personen
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen, besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht.
Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203 / 356-0
Fax: 033203 / 356-49
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de
12. Änderungen und Stand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Funktionen, rechtlichen Anforderungen oder tatsächlichen Verarbeitungsvorgänge ändern.
Unmittelbar vor dem Onlinegang erfolgt eine erneute vollständige Prüfung gegen das reale Produktivsystem. Dabei werden insbesondere die tatsächlich aktive Konfiguration von IONOS Webhosting Pro und IONOS WebAnalytics, der produktive Mailtransport, der HTTPS-Betrieb, die endgültige Audioguide-Basis-URL und tatsächliche Speicher- beziehungsweise Löschfristen berücksichtigt.
Stand: 21. August 2026